CGHS yararlanıcıları tanımlanmış CGHS Servisleri ile ilgili geri bildirimlerini sunmaları için bir mobil uygulama geliştirilmiştir. QR kodları, Sağlık Merkezi'nde ve CGHS yararlanıcılarında, mobil uygulamayı kullanarak görüntülenecektir, QR kodunu tarayabilir ve tanımlanmış CGHS hizmetlerine ilişkin geri bildirimlerini gönderebilir.
Bir yararlanıcı, mobil cihazdaki https://cghs.nic.in sitesini ziyaret edebilir ve uygulamayı indirebilir.
CGHS yararlanıcıları aşağıdaki CGHS hizmetlerine ilişkin görüşlerini iletebilirler:
1. Yararlanıcının kaydı
2. Tıbbi Memur / Uzman ile İstişare
3. İlaçların Dağıtımı
4. Giyinme Odası hizmetleri
5. Sağlık Merkezi'nin Temizliği
6. Personelin Dakiklik
7. Personelin Davranışı
Bir yararlanıcı, 1'den 5'e kadar olan derecelendirmeyi sağlayabilir ve 3'ten küçük veya ona eşit olan derecelendirmelerde geri bildirim girme hakkına sahiptir.
Çeşitli CGHS hizmetlerine ilişkin bu derecelendirmeler, yalnızca hizmetlerin iyileştirilmesi için CGHS yetkilileri tarafından izlenecektir.
Not: Bu tesis, sadece CGHS veri tabanına kayıtlı cep telefonu numarası olan CGHS yararlanıcıları tarafından kullanılabilir.